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Canon 确认部份 650D 手柄或会短期内出现「变白」问题

2020-06-06 | 浏览: 5999

机身经过长时间使用,手柄因汗迹等而出现「变白」的情况并不罕见,不过对于推出不足 1 个月的 EOS 650D 来说,手柄在使用一段短时间后就会「变白」就有点奇怪。经查证后,Canon 便确认于 12 年 5 月 31 日至 6 月 15 日期间所生产某些批次的 650D 受问题影响,而导致「变白」情况出现的正是一种叫做福美锌(二甲基二硫代氨基甲酸锌)的成份。针对问题,Canon香港将为受影响的 650D 提供免费的维修服务,详情如下:

Canon 确认部份 650D 手柄或会短期内出现「变白」问题

致: 数码单镜反光相机 EOS 650D 的用户

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多谢您使用佳能产品。

经确认,部份佳能EOS 650D数码单镜反光相机的前部橡胶手柄使用一段时间后会改变颜色(变白)。对此现象的客户支援措施具体如下。

佳能始终坚持努力为用户提供高品质并值得信赖的产品。对于该问题给客户造成的不便,我们致以最诚挚的歉意。

现象

于2012年5月31日至6月15日(共16天) 期间所生产的某些批次中的部份EOS 650D相机的前部橡胶手柄使用一段短时间后会变白。通过与橡胶部件生产商沟通并进行分析后,确认导致橡胶表面变白的是一种叫做福美锌(二甲基二硫代氨基甲酸锌)的成份。

该成分并未用于本产品的生产。但是受影响的产品批次中使用的橡胶促进剂比规定的剂量稍高。结果由于橡胶促进剂与其他成份的化学反应导致橡胶手柄可能会变白。高温及高湿度可能也会是导致这种情况的原因。这种化学反应的结果便是橡胶表面的福美锌(二甲基二硫代氨基甲酸锌)沉澱所产生的。

Canon 确认部份 650D 手柄或会短期内出现「变白」问题

涉及的产品

部份于5月31日至6月15日期间生产的EOS 650D 数码单镜反光相机受到此现象的影响。

您可以通过以下步骤在我们的网站上使用序列号确认相机是否受到此现象影响。
步骤:

1) 以单字节格式输入12位序列号于下方空格,然后按下「提交」按钮。
2) 会出现以下其中一个信息。
- 「Your camera is NOT affected」 -> 您的相机未受到此现象的影响。
-「Your camera is affected」 -> 您的相机受到此现象的影响。(有关客户支援的资讯,请参阅以下的「市场支援」部份。)

查询序列号

Canon 确认部份 650D 手柄或会短期内出现「变白」问题

市场支援

我们正在进行準备工作,为受到此现象影响的相机提供免费维修服务。
免费维修服务将于2012年7月9日开始。

使用注意事项

我们在测试过程中只检测到微量的福美锌(二甲基二硫代氨基甲酸锌)。佳能尚未收到任何人身伤害或过敏反应的报告。然而,因个人健康及身体状况的不同,在极少数情况下如果皮肤接触该成份后有可能会产生皮肤过敏反应*。此外,如果接触此成份后揉眼,可能会产生红眼等症状。

为安全起见,请在接触变白的橡胶手柄后用水仔细清洁双手。(如有任何不适,请立即寻求医生协助。)

* 请注意,发生皮肤过敏现象的机率取决于所接触的目标物质、与目标物质的接触时间、个人的健康、身体状况及皮肤组织的敏感程度,并非每个人都会发生过敏现象。

查询联络资讯

如对上述问题有任何查询,可致电客户服务热线。

相关连结

Canon EOS 650 规格:
http://www.dcfever.com/cameras/specification.php?id=1740

查询:3191-2333

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